34% des achats d’ameublement et d’aménagement de la maison passent désormais par un site e-commerce….
À quoi sert un plan marketing digital et quelle est sa particularité ? On vous explique tout ce qu’il faut savoir dans cet article !
Pourquoi la notion d’expérience client est-elle importante ? Découvrez tous les détails sur l’importance de cette notion dans cet article.
Dans la course constante à la concurrence, beaucoup misent, à juste titre, sur l’expérience client. Comment faire pour créer la différence ?
Tour d’horizon des fonctions incontournables pour un CRM.
Découvrez les nouvelles fonctionnalités prévues dans le cadre de la prochaine mise à jour du CMS, qui est prévue le 20 juillet prochain.
Entre digitalisation des magasins et sites marchands en manque de contact clients, qui copie sur qui ? Est-ce le retail qui s’inspire du web, ou bien l’inverse ?..
Comment adapter un contenu efficace au parcours clients pour un meilleur positionnement dans les SERP ? Les techniques dans cet article
Découvrez les 3 actions essentielles à mener pour réussir son closing, étape cruciale après le processus de vente.
Si le prix fut longtemps le critère déterminant dans un acte d’achat, le consommateur d’aujourd’hui est sensible à bien d’autres attentions. Il aime être reconnu, étonné, conseillé et préfère des marques éco-responsables. Dans ce contexte, les services marketing et commerciaux doivent développer de …