On annonce souvent les magasins comme étant en grand difficulté face au e-commerce et que l’avenir du retail se jouera désormais en ligne. Pourtant, cette année encore, les ouvertures de points de vente physiques restent trois fois plus nombreuses que les fermetures…
En janvier 2007, Apple lançait son premier iPhone. La voie était ouverte à une nouvelle ère : celle des smartphones, qui, en à peine quelques années, sont aujourd’hui devenus de véritables assistants de vie.
Vous le savez déjà, le trafic mobile est en pleine explosion depuis plusieurs années. Pour continuer à vendre vos produits, obtenir un bon taux de conversion et faire du chiffre d’affaires, il est nécessaire de faire évoluer votre stratégie.
E.A.T. : Expertise, Authority and Trust, 3 critères que Google prend en compte pour définir la qualité du contenu d’un site. L’auteur du contenu est même devenu plus important que la marque en elle-même.
Uber, Amazon, Netflix… Autant de nouvelles références en matière d’expérience client à l’aune desquelles le consommateur jauge aujourd’hui toute relation avec une marque. Et si ses attentes en la matière sont de plus en plus élevées, le risque de frustration l’est tout autant…
La relation commerciale est un tournant positif (ou négatif) pour l’Histoire que vous écrivez avec vos clients. J’ai donc préparé pour vous une série d’articles et de podcasts sur la vente, la force de conviction, et la persuasion pour que vous puissiez mettre les gens dans votre poche.
Comment se démarquer de la concurrence dans un pays où 1619 entreprises sont créées en France chaque jour ?
Les sites e-commerces sont compliqués à référencer du fait de n’avoir souvent que des fiches produits. Voici quelques conseils pour vous aider à vous démarquer et enfin obtenir du trafic depuis les moteurs de recherche.
Les ventes du vendredi noir, le 23 novembre 2018, devraient augmenter de 15% cette année. Sans doute le bon moment de penser expérience et paiement mobile…
Les pépites de la vente en ligne en France peuvent postuler à ce prix qui apporte visibilité médiatique et reconnaissance du secteur.