N’avez-vous pas déjà vécu cette expérience ? Vous commencez votre journée décidé à accomplir chaque tâche inscrite la veille dans votre agenda et vous réalisez que vous êtes loin du compte lorsque vous quittez votre travail.
Sur quoi les professionnels du marketing vont-ils porter leurs efforts cette année? 70% des décideurs jugent que l’optimisation du parcours client entre les différents «points de contact» qu’il a avec une marque est «très importante» à court et moyen terme…
La satisfaction client est un champ de bataille où toute entreprise veut tirer son épingle du jeu. C’est elle qui conditionne les ventes sur le long terme et donc la santé de la compagnie. Les réseaux sociaux peuvent alors devenir l’arme la plus puissante pour contrôler votre image, communiquer et interagir avec vos clients.
La vidéo est maintenant omniprésente sur tous les réseaux sociaux. Si Facebook est désormais la plateforme de diffusion de contenu vidéo préférée des petites et moyennes entreprises, YouTube reste néanmoins toujours un canal de diffusion de choix. Retour sur les principaux chiffres en une infographie.
En France, Facebook, Instagram, Snapchat et Twitter ont vu leurs temps d’utilisation baisser.
Officiellement, les réseaux sociaux (excepté Twitter, peut-être) gagnent chaque trimestre en nombre d’utilisateurs actifs par mois ou par jour.
L’optimisation du taux de conversion est un enjeu majeur e-commerce. L’acquisition de trafic coûte cher, les marges brutes sont structurellement faibles, la conversion est l’un des rares leviers qui permette de booster les ventes sans trop investir. Attention aux solutions miracles, chaque cas est particulier, rares sont les techniques qui marchent sur plusieurs sites e-commerce.
Newsjacking, Trend hacking, Growth Hackers… Ces grandes tendances accompagnées d’expressions barbares sont devenues des normes. Techniques pour recruter des fans, augmenter la viralité des contenus partagés, ces procédés sont les descendants du Guerilla Marketing en version digitalisée.
Les réseaux sociaux occupent une place centrale dans toute bonne stratégie de communication. Vous êtes nombreux à les utiliser dans l’espoir de développer votre chiffre d’affaires. Obtenez-vous les résultats escomptés ? Si non, voici les 21 règles à suivre pour bien communiquer sur les réseaux sociaux !
Le Social Media Management a une place particulière dans une stratégie d’Inbound Marketing. Il permet de booster l’audience de votre site, de transformer vos visiteurs en lead, ou encore, d’obtenir des informations sur votre client type.
Être influent sur les réseaux sociaux est aujourd’hui fondamental dans le business. En effet, il faut absolument soigner sa e-réputation Lire la suite