A quoi ressemblera l’expérience client de demain ? Plusieurs tendances liées aux nouvelles technologies émergent doucement mais sûrement.
58% des consommatrices françaises ont déjà acheté des cosmétiques sur Internet. Mais comment s’informent-elles ? Quels produits cherchent-elles en priorité ? Sur quels sites ?
La communication entre professionnels et particuliers ne cesse d’évoluer. Le marketing digital est aujourd’hui, une stratégie privilégiée, travaillée et optimisée pour séduire, conquérir ou reconquérir clients et prospects.
Dans cet article, vous allez savoir, en premier lieu, pourquoi la Sales Intelligence est en train de monter en puissance, puis, dans un second temps, nous verrons des conseils concrets et pratiques pour mettre en application la Sales Intelligence dans votre équipe commerciale.
Google Trends le confirme, le Growth Hacking est l’un des sujets les plus discutés du moment au sein de la sphère internet. Cette méthodologie utilisée pour booster très fortement et rapidement la croissance d’une société est en train de devenir incontournable chez les start-up.
Nouveaux business models, nouvelles organisations…. La transformation numérique des entreprises donne un nouvel élan à l’expérience client. Les innovations dans ce domaine représentent une opportunité de développer l’intelligence de la relation client.
Parmi les 40 e-commerçants les plus visités en France, lesquels ont été les meilleurs en termes de rapidité d’affichage en juin ? Décryptage avec notre partenaire Fasterize.
Le monde de l’immobilier a beaucoup changé avec internet. Les clients sont mieux renseignés sur tout ce qui concerne la vente immobilière. Le rôle de l’agence change, les problématiques auxquelles sont confrontés les agences aujourd’hui sont différentes.
Le retour d’expérience de Wishpond, une start-up américaine qui a dépassé les 300 000 inscrits en l’espace de 5 ans. Lire la suite
Sur quoi les professionnels du marketing vont-ils porter leurs efforts cette année? 70% des décideurs jugent que l’optimisation du parcours client entre les différents «points de contact» qu’il a avec une marque est «très importante» à court et moyen terme…