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A quoi ressemble l’expérience client parfaite? La réponse en immersion dans un parcours interactif…

Pour se différencier de la concurrence, les entreprises travaillent sur leurs expériences client. Mais quels sont les principaux piliers de leur parcours digital? Pour répondre à cette question, Deloitte a développé une interface plaçant l’utilisateur au centre d’une expérience cross-canal interactive.

Mega menu en Ecommerce – Analyse des tendances

Un site ecommerce doit permettre aux internautes d’accéder rapidement aux produits qu’ils recherchent. La qualité de la navigation (à l’intérieur du catalogue) est un facteur central dans la performance d’un site ecommerce. Mais comment proposer une navigation fluide, intuitive et simple lorsque l’on a des centaines voire des milliers de références produits ?

Optimisation conversion en Ecommerce – 8 experts donnent leurs meilleurs conseils

L’optimisation du taux de conversion est un enjeu majeur e-commerce. L’acquisition de trafic coûte cher, les marges brutes sont structurellement faibles, la conversion est l’un des rares leviers qui permette de booster les ventes sans trop investir. Attention aux solutions miracles, chaque cas est particulier, rares sont les techniques qui marchent sur plusieurs sites e-commerce.

8 méthodes pour transformer votre site B2B en machine à leads ! (1/2)

Dans cet article, je vais vous présenter 8 optimisations que j’effectue systématiquement pour tous les sites internet B2B dont je m’occupe. Pour moi, ces techniques sont le « minimum vital » à mettre en place afin d’améliorer la conversion pour passer d’un site institutionnel « plaquette » en véritable machine à générer du trafic et des prospects.