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Les grandes tendances de l’expérience client | Comarketing-News

Zendesk publie son étude sur l’importance du service sur la fidélité des clients. Ce rapport annuel démontre qu’une expérience client réussie et fluide a

Bonjour à tous ! 👋

Une étude sur l’importance du service sur la fidélité des clients a été publié. Ce rapport analyse comment les entreprises peuvent mieux fidéliser leurs clients et démontre qu’une expérience réussie et fluide a un impact direct sur ces derniers.

Quels sont les principaux critères de leur engagement avec une marque et ce qui différencie les entreprises les plus performantes de leurs concurrents ? 

Les attentes clients sont plus fortes que jamais ! Découvrez tout cela dans l’article ci-dessous 👇

Lire la suite Co Marketing

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.

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