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Salesforce ajoute la puissance de Google Analytics à son offre CRM

D’ici quelques mois, le numéro 1 du CRM permettra à ses clients d’exploiter les données issues de l’outil de suivi d’audience. Le point sur le potentiel qu’apporte cette combinaison inédite.

C’est une première pour le marché du digital : SaleForce s’en est félicité, Google ouvre les données de Google Analytics à un tiers.

Suivre des statistiques client par client, intégrer ces informations directement dans le CRM stockées dans Analytics  et les utiliser pour de l’automation (segments, conversions…) feront partie des compétences de la passerelle.

Saleforce tape un grand coup avec cette nouvelle, et la concurrence ne manque pas d’en pâlir.

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous envie de tester ces fonctionnalités ? Quels CRM ou outils d’automation utilisez-vous ?

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About the author

Pierre Levi

Etudiant en Master et Chef de Projet Junior chez iSoluce, Je tente à travers la rédaction d’articles au sein de Growth Hacking France de vous transmettre ma passion pour la stratégie digitale et les nouvelles technologies.

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