ChatGPT, un nouvel élan pour Microsoft Bing ?
Si les achats en ligne des professionnels explosent, l’expérience client proposée en b2b est encore trop souvent déceptive…
Dans une ère digitale toujours plus complexe et saturée, les spécialistes du marketing doivent se démarquer pour réussir.
A l’occasion de son 10ème anniversaire, les 29 et 30 septembre au Palais des Congrès de Paris, le Printemps des études, était consacré cette année à l’accélération de la mutation des entreprises dans un monde hyper-connecté
Avant, pendant et après : voici 6 conseils pour réussir votre rendez-vous client et améliorer votre taux de conversion !
J’ai le plaisir de recevoir Bertrand Milliat, Directeur de l’Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur.
Les spécificités du marketing des relations inter-entreprises impactent directement votre stratégie client B2B. Découvrez ses différentes particularités !
Tout savoir si les bonnes méthodes à appliquer pour gérer les commentaires négatifs de vos clients.
Quels rôles jouent les avis en ligne pour les Français et comment les utilisent-ils en 2022 ?
Comment les marques peuvent-elles tirer profit des chatbots ? On fait le point.