Les persona, pour mieux connaître ses clients. Et diffuser cette connaissance client.
Comment faire évoluer la fidélisation aujourd’hui ? Anthony Boudet, directeur Conseil de Dolist, explique la stratégie à adopter sur ComarketingNews.
La conversion d’un prospect en client ne signifie pas que votre travail est terminé, bien au contraire ! La récente acquisition d’un client ouvre de nouvelles portes, qui vous offriront la possibilité de réaliser des transactions supplémentaires et de nouer des relations rentables et à long terme …
Les programmes de fidélité représentent la voie royale pour fidéliser vos clients sur le long terme. Voici 5 types de programmes à envisager en ecommerce.
C’est un évènement immanquable venu tout droit de l’Amérique, qui commence le vendredi 24 novembre, le lendemain de Thanksgiving. Les consommateurs…
Le e-commerce est de plus en plus concurrentiel : le nombre de consommateurs digitaux n’augmente plus aussi vite que ces dernières années et la concurrence est de plus en plus développée. Comment faire pour éviter que ces clients vous délaissent ?